Quem Somos

A Infinity é parceira Oracle em Portugal, especializada na implementação de soluções tecnológicas, com base em Oracle, para fazer frente aos obstáculos que impedem o crescimento da sua empresa. Para isso, oferecemos toda experiência da nossa equipa em implementação técnica, como em consultoria para variados tipos de empresas e indústrias.


Venha fazer parte da nossa equipa!

A nossa Expertise

Por que escolher a Infinity?

A Infinity nasceu parceira Gold Oracle, possui certificação CEI (Oracle Cloud Excellene Implementer Program) e, ainda, ganhou o prémio de parceiro Especializado em CRM da América Latina em 2018, além do prémio de excelência em satisfação dos clientes, que atesta nossa competência em implementar projetos CRM. Temos o compromisso de levar valor aos nossos clientes, deixando o CRM perfeitamente adaptado aos seus Processos.

O que podemos fazer pela sua empresa?

Possuímos uma grande experiência nacional e internacional em empresas de diferentes dimensões (médias, grandes e multinacionais) em diversos países. Apoiamos na escolha do melhor CRM para a sua operação e processos, e ainda adaptamos o CRM escolhido à sua operação, deixando totalmente personalizado, elevando o valor e potencializando a operação como um todo.

O nosso Foco

Customer Relationship Management (CRM) não é apenas um software, mas toda uma estratégia focada no seu cliente. Atender e entender o cliente de maneira eficiente, trás diversos benefícios à empresa, como a fidelização e o aumento das vendas. E com a melhora elevada em processos de maneira que o cliente tenha o atendimento mais ágil possível. A infinity é especializada em implementações e operações CRM Oracle, tanto onpremise(Siebel) quanto Cloud: Oracle Sales Cloud, Oracle Service Cloud (RightNow), Oracle Field Service Cloud (TOA) e CPQ.

Quem Somos

A Infinity é parceira Oracle em Portugal, especializada na implementação de soluções tecnológicas, com base em Oracle, para fazer frente aos obstáculos que impedem o crescimento da sua empresa. Para isso, oferecemos toda experiência da nossa equipa em implementação técnica, como em consultoria para variados tipos de empresas e indústrias.

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O que podemos fazer pela sua empresa?

Possuímos uma grande experiência nacional e internacional em empresas de diferentes dimensões (médias, grandes e multinacionais) em diversos países. Apoiamos na escolha do melhor CRM para a sua operação e processos, e ainda adaptamos o CRM escolhido à sua operação, deixando totalmente personalizado, elevando o valor e potencializando a operação como um todo.

O nosso Foco

Customer Relationship Management (CRM) não é apenas um software, mas toda uma estratégia focada no seu cliente. Atender e entender o cliente de maneira eficiente, trás diversos benefícios à empresa, como a fidelização e o aumento das vendas. E com a melhora elevada em processos de maneira que o cliente tenha o atendimento mais ágil possível. A infinity é especializada em implementações e operações CRM Oracle, tanto onpremise(Siebel) quanto Cloud: Oracle Sales Cloud, Oracle Service Cloud (RightNow), Oracle Field Service Cloud (TOA) e CPQ.

Conheça o nosso método de trabalho

Avaliação

A sua empresa não tem um CRM e gostaria de adotar? Levantamos os seus processos, necessidades, desejos e ajudamos na escolha da melhor ferramenta para sua empresa. O mesmo processo é realizado para quem já possui um CRM e gostaria de trocá-lo ou melhorá-lo. Entendemos os seus processos e indicamos as melhorias possíveis e os novos caminhos que sua empresa pode seguir para atingir o máximo de eficiência, trazendo maiores ganhos na margem e na imagem da empresa como um todo.

Implantação

Uma vez escolhida a ferramenta, adaptamos o software a seus processos, desejos e necessidades, extraindo o máximo da ferramenta a seu favor. O nosso diferencial competitivo está na nossa equipa de consultores certificados e experientes, além de uma forte metodologia aplicada nos processos. Os sócios da Infinity são consultores que implementaram CRM ao longo de vinte anos nos mais diferentes países e clientes. Toda essa experiência está a seu serviço para o sucesso da adoção do seu CRM Oracle.

Suporte

A nossa equipa de suporte recebe pedidos através do portal de clientes e atua dentro de SLA ou com priorização estabelecida, com a mesma eficiência da equipa do projeto.
Sempre que a Oracle aplica correções ou upgrades a nossa equipa atua proactivamente para garantir que o ambiente não seja afetado e que usufrua das novidades da versão.

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A sua empresa não tem um CRM e gostaria de adotar? Levantamos os seus processos, necessidades, desejos e ajudamos na escolha da melhor ferramenta para sua empresa. O mesmo processo é realizado para quem já possui um CRM e gostaria de trocá-lo ou melhorá-lo. Entendemos os seus processos e indicamos as melhorias possíveis e os novos caminhos que sua empresa pode seguir para atingir o máximo de eficiência, trazendo maiores ganhos na margem e na imagem da empresa como um todo.

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Uma vez escolhida a ferramenta, adaptamos o software a seus processos, desejos e necessidades, extraindo o máximo da ferramenta a seu favor. O nosso diferencial competitivo está em nossa equipa de consultores certificados e experientes, além de uma forte metodologia aplicada nos processos. Os sócios da Infinity são consultores que implementaram CRM ao longo de vinte anos nos mais diferentes países e clientes. Toda essa experiência está a seu serviço para o sucesso da adoção do seu CRM Oracle.

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A nossa equipa de suporte recebe pedidos através do portal de clientes e atua dentro de SLA ou com priorização estabelecida, com a mesma eficiência da equipa do projeto. Sempre que a Oracle aplica correções ou upgrades a nossa equipa atua proactivamente para garantir que o ambiente não seja afetado e que usufrua das novidades da versão.

O que esperar de um projeto com a Infinity?

A nossa equipa é formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência em Oracle. De forma a assegurar o sucesso dos nossos projetos, mantemos a nossa equipa sempre atualizada, certificada em Oracle com gestão de projetos e análise completa de negócios.

Conhecimento dos
produtos Oracle

Inúmeros projetos de implementação Oracle

Ferramentas que irão
ajudar nos seus desafios

Elevado retorno sobre o seu investimento

O que esperar de um projeto com a Infinity?

A nossa equipa é formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência em Oracle. De forma a assegurar o sucesso dos nossos projetos, mantemos a nossa equipa sempre atualizada, certificada em Oracle com gestão de projetos e análise completa de negócios.

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Os nossos Clientes

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Av. Mar. Gomes da Costa, 19 – Lisboa
1º andar - 1800-255

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